El maquinista del tren 2181, que circula por detrás del tren de Iryo y se ha quedado sin tensión, informa de que él y otros dos miembros de la tripulación van a inspeccionar la vía 2, es decir, la vía contraria a la que ocupa su tren. Esa vía 2 es la que conecta Madrid con el sur.

Mientras tanto, la primera patrulla de la Guardia Civil que llega al lugar del siniestro, al comprobar la magnitud de la tragedia, solicita más medios, tanto de patrullas de la Guardia Civil como medios sanitarios y también de Protección Civil o bomberos. Poco después, una segunda patrulla de la Guardia Civil comunica que ha tenido conocimiento de la presencia del tren Alvia, según ha señalado este viernes el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska.